关键信息

年龄：30-55岁

性别：男女不限

学历：专科及以上学历

形象气质：形象气质佳、亲和力强

胜任能力

专业：医药卫生、社工护理、经管营销、服务商管等相关专业。

工作技能：

1、5年以上中医诊疗、康复、健康管理类机构运营工作经验，对中医体系的大健康业务发展有较好的理解。

2、熟悉会员制运营管理与运营策划，善于根据具体项目的需求制定具体方案并推进落地。

3、熟悉中医诊疗、康复和健康管理经营管理体系，了解社区养老或护理机构的管理体系。

4、具备良好的总结、分析、沟通和表达能力。

5、具有中医从业资格证书者优先。

岗位试用期目标

1、 作为项目的总负责人，负责项目现场的全面管理和经营。

2、 负责设计和优化康养现场服务业务场景，推动经营目标落地。

3、 负责项目运营团队组建，包括客服、营销、护士、健康管理师、药师、康复理疗师等岗位人员的规划、招聘及能力提升。

4、 负责项目的整体管理，经营目标和计划的制定、跟踪、考核和改善措施。

5、 负责制定项目的销售目标和计划，推动营销部门业绩目标的达成。

6、 负责项目服务项目和内容的交付、品质监控、体系建设和售后服务。

7、 负责集团总部安排的其他临时性事务。

关键信息

年龄：25-35岁

性别：男女不限

学历：全日制本科及以上学历（条件优秀者可适当放宽）

形象气质：形象气质佳、亲和力强

胜任能力

专业：医药卫生、社工护理、经管营销、服务商管等相关专业。

经历：在康养领域有较长的运营管理经验及丰富的产业资源；具备完整的会员服务管理经验。

工作技能：

1、3年以上健康项目运营工作经验，医药卫生类、社工护理类、经管营销类、康养服务、大健康会员运营相关经验，对医疗、康养等大健康业务发展有较好的理解。

2、熟悉会员运营管理与运营策划，善于根据具体项目的需求制定具体方案并推进落地。

3、了解医疗体检机构、健康管理、社区养老或护理机构的管理模式、服务机制、售后流程。

4、具备良好的文字功底和数据分析能力以及方案能力。

5、熟悉新媒体运营体系，具备一定的线上运营经验。

6、能够接受短期出差。

岗位试用期目标

1、 设计和优化康养业务场景，制定精细化会员成长、权益、积分等业务规则，结合项目规划进行调整，推动会员业务落地。

2、 分析会员业务数据，总结和优化会员运营策略，协同项目团队提高会员业务指标，并定期输出分析报告。

3、 负责康养业务线上业务场景策划，制定内容和活动运营方案，协同营销团队和项目团队开展新媒体运营。

4、 参与建立康养业务运营管理体系，管理各地康养项目的运营工作，优化和执行会员服务流程。

5、 负责康养项目会员业务体系培训和质量监控。